Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработал памятку для потребителей об особенностях кредитных каникул в период сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

В памятке для физических лиц указывается:

• Что такое кредитные каникулы;
• На что они распространяются;
• В отношении чего действуют;
• Какова длительность льготного периода;
• Чем кредитные каникулы не являются;
• Треобвания к заемщику;
• Порядок и сроки предоставления кредитных каникул;
• Права кредитора;
• Что делать, если заемщик не подходит под условия кредитных каникул.

Также, Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на то, что на портале вашифинансы.рф, работа которого поддерживается Роспотребнадзором и Минфином России, открыт специальный раздел о грамотных финансовых решениях во время пандемии коронавируса. В этом разделе можно найти ответы на следующие вопросы:

• Какие меры государственной поддержки сейчас доступны;
• Как не стать жертвой мошенников;
• Какие инструменты выбрать для сохранения сбережений;
• Кто может рассчитывать на кредитные каникулы;
• К кому можно обратиться за бесплатной консультацией;
• Как оптимизировать семейный бюджет в условиях кризиса;
• Как выйти из финансового шока;
• Как защищать свои права потребителя финансовых услуг.